Apoio Técnico

Informações Gerais:


Qualquer necessidade de Apoio Técnico para os sistemas SIG-UFRN deve chegar a UFRN através do GAS.

 

Veja o fluxo de Solicitação de Apoio Técnico.

 

Fluxo Apoio Técnico

 

Como agir para solicitar o Apoio Técnico da UFRN?

Criar uma Tarefa deo Tipo Solicitação de Apoio Técnico no GAS.

Todo o atendimento irá ocorrer na tarefa por meio dos logs.