Apoio Técnico

Informações Gerais:


Qualquer necessidade de Apoio Técnico para os sistemas SIG-UFRN deve chegar a UFRN através do Formulário de Solicitação de Apoio Técnico.

 

Veja o fluxo de Solicitação de Apoio Técnico.

 

Fluxo Apoio Técnico

 

Como agir para solicitar o Apoio Técnico da UFRN?

  1. Submeter fomulário de Solicitação de Apoio Técnico, link disponível no Portal da Cooperação.
  2. As solicitações realizadas pelas parceiras irão gerar uma lista de atendimento. O consultor técnico entrará em contato com o solicitante através do Skype informado na Solicitação de Apoio Técnico.
  3. O solicitante receberá no e-mail informado na Solicitação de Apoio Técnico um formulário dePesquisa de Satisfação, por gentileza, preencha a pesquisa para que tenhamos um feedback sobre apoio prestado pela SINFO/UFRN.